企业简介

北京银信长远科技股份有限公司（简称：银信科技）成立于2004年，国家级重点高科技企业，是数据中心“一站式”IT运维整体解决方案提供商。公司成立至今，一直专注于数据中心IT运维服务领域，是中国数据中心第三方运维服务领域的领先者和推动者。2009年，银信科技在中国银行业数据中心IT基础设施第三方运维服务市场排名中名列第一（赛迪顾问）；2011年银信科技成为中国数据中心IT基础设施第三方运维服务领域第一家上市企业；

自2010年国家提振信息产业以来，银信科技即作为首批单位参与国家信息技术服务标准体系的起草、建议的表决等工作；2011年，银信科技成为北京市第一批IT服务标准验证与应用试点企业。

业务模式创新情况

公司近年来逐步加大了对运维工具建设的投入，以确保标准体系落地有规范化的管理工具作为支撑。公司借鉴ITIL管理理念，以ITSS国家运维标准和ISO20000国际标准为指导，建立以客户为中心，以服务资源（人员、备品备件）为基础，以管控流程为线索的全国性服务管理指挥平台。平台借助可视化和移动应用等管理手段，实现可视、可控、可管理的全国性一二线运维工程师的统一调度，对于健康巡检、日常事件处理、重大事件应急处理等进行流程化统一平台指挥，实现客户业务系统7*24不间断运维保障。

核心产品

银信科技自成立以来一直为数据中心IT基础设施提供专业化的第三方运维

服务，并且致力于构建以客户服务为核心、以技术支持和备件保障为两翼的IT基础设施服务体系。公司提供的解决方案包括：主动式维保解决方案、响应式维保解决方案、IT外包解决方案、系统集成解决方案、一体化智能运维解决方案等。在传统的解决方案基础上，顺应IT基础设施开放式架构技术发展的需要，公司也向客户推出了企业级开源基础软件运维服务解决方案和开源数据处理解决方案等基于开源架构的解决方案。

核心优势

 公司通过提炼实际服务经验，与相关信息技术服务标准相融合，开展服务的规划化和标准化建设，并推动服务产品化在公司的应用和推广。引导和落实公司项目执行的标准化、规范化交付，规范管理过程，提升项目的执行效率，保障项目交付质量。

同时，公司管理工具的标准化是也是企业发展的重点，使管理数据统一规范化、基准化。结合公司多年IT服务管理经验的基础上，通过该平台大力提升了公司的综合运行维护服务能力，大幅提升发现故障和快速解决故障的能力，大大降低了人员巡检的难度，并从很大程度上降低了相关人工服务的成本，有效的提升了公司运维交付能力和应急管理能力。

企业负责人精彩观点

信息技术服务产业是保障国家经济发展和建设的战略性核心产业，肩负着为国家信息化基础设施和信息体系安全保障提供产品及服务的战略任务。

银信公司凭借多年专业化服务，公司服务区域已经覆盖了全国30多个省、直辖市、自治区，并和工、农、中、建、交为代表的中国各大商业银行建立起长期、稳定的合作关系，在IT运维服务要求最为苛刻的银行业中，占据有利的竞争优势地位。除此以外，公司的客户遍布中国移动、中国电信、中国联通、证券、保险、政府、电力、航空、商业、制造业等行业。

我公司作为业内知名的“一站式”IT运维整体解决方案提供商，银信科技将继续扩大和巩固在行业内的领先优势，追踪计算机及信息化技术的发展步伐，持续地改善和优化公司的技术研发体系、服务支撑体系和管理流程，加强自主创新力度，探索安全运维、云计算服务能力、大数据技术企业级的应用处理技术，深入在数据中心IT 综合运维服务领域的扩展，努力成为本土最安全的数据中心IT运维服务商典范。

（以上内容由企业提供）