RPA场景案例〡赋能保险行业智慧管理，效率提升200%
保险业务往往流程复杂、数据繁多，通常较为依赖人工手动操作，费时费力，采用RPA机器人实现降本增效已成为一种趋势。
麦肯锡认为，到2025年，那些已经采用RPA技术的人将能够把25%的手工流程自动化。
一般保险业务流程是投保、核保、承保、理赔等，而这套流程基本标准化，RPA技术能最大限度提升业务流程效率。
德讯创新RPA无代码可视化，无需任何编程经验，“乐高式”拼接方式即可实现流程搭建，主要应用场景如下：
申请处理 RPA可代替保险业务人员完成手动填写表格和客户信息提取的工作，并将其提供给不同系统、创建不同内部请求，以便节省时间，将更多精力放在与客户沟通等方面。 承销流程 RPA帮助业务人员执行重复性任务，让他们关注更有创造性的工作，释放人力，提升效率。 理赔流程 RPA帮助保险公司快速输入第一次损失通知，自动通知损失理算员并分配索赔处理人员，整合各方面信息，加快流程，缩短时间，创造良好的客户体验。 理赔审核 RPA通过结合图像深度学习各类技术，可以对材料自动分类，并对关键词段进行自动核对。 客户服务 若客户产生疑问或者由于原件丢失损坏需保单副本，RPA可自动从系统中提取客户保险信息，并及时生成副本，在确保丢失保单的审核手续完成后，自动发送给客户。 信息报送 RPA可自动将监管部门要求报送的数据模板发送给对应的业务部门以及分支机构的风险协调部门，并自动回收风险信息数据，并对收集的信息进行校验。 审计合规 根据保险合规部门“定期化”的需求，RPA可实现每月定期定量操作，完全契合固定重复的流程化工作需求。 监管合规 通过RPA对客户数据进行相应的认证，保存变更日志，经过大数据分析发现异常客户，能够对这些报警进行预处理。
在保险行业，RPA有着显著优势，解决了大量重复性工作，可以跨系统进行业务处理，打破信息孤岛，根据预设规则，极大减少了人工工作量，保证准确率，“人效比”得到显著提升。
