昨天我们和大家分享了数字化转型过程中出现的一些常见问题，今天就国双在产业深耕多年的项目经验，和大家交流一些国双自己沉淀的方法论。

深入业务流：“数据+知识”双要素驱动

“深入业务流”是解决场景化落地的有效办法，在深耕领域组建自有业务专家队伍一直是国双的特色。从司法领域开始，国双就拥有了行业内资深的律师及法官团队，目前已形成了覆盖能源、制造、金融、消费、园区、交通等多个领域的专家顾问团。

基于这些专家队伍，国双在夯实软件产品能力的同时，也在不断打磨基于业务场景的理解与咨询能力，将大数据、人工智能解决方案从技术层面提升至覆盖技术工具、信息系统、IT 和 DT 等综合输出的管理理念层面，助推企业实现自上而下全业务、全链路的数智化转型推进与落地。

截至目前，国双已拥有3600多项专利技术并持续加大技术研发投入。在业务和技术的双重深耕下，国双坚持一手数据、一手知识的双要素驱动，在大数据、人工智能积累的技术优势得到了多方面的应用和体现，获得了众多企业的信赖，进而逐步实现了单笔订单额超千万的合作量级。

有效落地：打通“最后一公里”

在打磨业务场景的理解与咨询能力的同时，国双也在为业务场景落地不断做技术迭代与匹配。国双的众多产品库已经形成了完备的工具集，具备多款可插拔组件，支持开箱即用。在不断提高行业通用性的同时，国双产品还支持低代码，并且提供服务团队辅助各领域客户完成项目实施的“最后1公里”，落实完整交付。

如国双为某设备制造厂商搭建了检维修知识库，可以关联设备信息、运行数据、故障现象、故障原因、维修建议，实现“设备-故障-原因-方案”的智能检索等应用，支持用户、维修工程师、呼叫中心、维修专家、维修培训等整个体系内不同群体的业务需求。系统上线后该厂商检维修效率和质量得到大幅提升——故障原因分析准确率从以前的60%-70%提高到了90%以上，故障从诊断到维修的整体效率提升了3倍以上。

技术普适：适应多领域的“底座软件”

在重大的复杂项目打磨中，国双平台级软件底座不仅可以满足同类型不同企业的个性化需求，还可以和不同行业的企业业务紧密结合，在柔性需求实现上攻克了若干技术难题。此外，在客户交付效率上也处于行业领先。目前国双软件底座在服务客户中也带动了上下游产业生态的合作。

之所以如今能支持如此广谱的行业适配，是因为国双产品在规划之初就有清晰的定位，即在数智化转型的实践中解耦出具备通用性需求的“底座”工具集。如国双工业互联网平台Gridsum COMPaaS命名时“PaaS”指平台型软件，“COM”则既取工业中“接口、串口”之意，表明这一平台软件聚焦工业，又取IT领域中“通用、普适”之意，整体即通用的工业互联网平台。此外，国双还形成了知识智能平台（GKP）、分布式数据库系统（Gridsum DB）、智能可视化分析平台（GVP）、数据中台（GDP）等在内的产品库，这些产品均能在满足客户基础需求的同时承接定制化服务。正如国双科技创始人、董事长兼CEO祁国晟所言：“在别人看似很定制化、个性化的工作，可以通过这一套非常强大的工具集，做到既让客户感到满意，觉得是为他量身定做，同时又很有效率，这就是底座的能力。”