近日，和缓宣布其小蓝AI健康助手已成功接入24小时医务室场景的软硬一体化产品【大蓝】。作为和缓生态中的人工智能健康Copilot服务，小蓝采用“Multi-LLM”架构，深度嵌合和缓专有知识库、整合医疗中台系统及生态资源，以大模型匹配医疗健康服务场景，构建AI+真人医生复合服务工作流。此次接入大蓝实现了“一屏一个医务室”及“一屏一个AI健康助手”的突破，引领视频医务室迈入 “AI+真人” 的L2时代，通过更高维度的合成式AIGS方案，助力行业医疗服务的代际升级。

小蓝AI健康助手的加入，使得【大蓝】实现了从单一医疗服务向智能化、个性化的跨越。用户仅需通过简单的语音/文字交互对话，即可快速调动和缓医疗生态中的药-检-院-心四大场景智能体，享受用药咨询、体检解读、就医分诊及心理咨询等专业服务。

和缓小蓝药-检-院-心四大场景智能体生态

特别是在就医分诊环节，小蓝基于和缓中台管仲到院的独家数据库，通过多轮问询精准分析用户症状及就医需求，提供量身定制的医院推荐及科室挂号指南，助力用户快速能找对医院、挂对科室，提升就医效率，实现“心之所想，服务即达”。

针对繁复难解的体检报告，小蓝更是运用了和缓独创的【九大】健康风险评估与【六高】主动慢病管理模型，以直观易懂的图形化界面，清晰化展现解读结果，引导用户重点关注关键健康指标。当发现潜在健康风险，小蓝将会建议用户呼叫视频医生进行面对面咨询，以及时采取复查与改善措施。

在养老机构场景中，小蓝AI与视频医生的复合协作，将温情与智慧完美融合。针对老年人操作不便的问题，小蓝AI健康助手通过智能语音识别技术，打破了沟通壁垒，实现了与老人的流畅对话。无论是慢病用药的细致指导，还是日常的陪伴聊天，乃至心灵深处的关怀与慰藉，小蓝都能一一满足，更能在必要时呼叫视频医生进行面对面的专业诊疗，让老人在养老机构也能享受到如同家庭般的温暖与关怀。此外小蓝配备的智能场景感知系统，通过深度学习养老机构老人的使用习惯，能够在恰当的时间和场景下，智能推送如高血压、糖尿病等常见病的专家科普视频，既赋能老人自我健康管理，也为养老机构医护人员提供了有力的专业支持，全面提升了养老机构的医养服务水平。

而在企业医务室场景中，小蓝则为职工构建了一个既安全又私密的情绪抒发空间。职工们可以随时向小蓝倾诉心声，释放内心的压力与困扰，小蓝则以科学的情绪调节方法给予回应，助力职工提升自我情绪管理能力。不仅如此，小蓝还根据每位职工的个性化需求，提供富有创意的生活小建议，鼓励他们探索并培养个人兴趣，让工作之余的生活更加多彩多姿，从而推动职工生活状态的积极转变，营造更加健康、和谐的工作环境。

小蓝AI健康助手接入【大蓝】这一创新解决方案，正不断拓展医疗服务的智慧边界。从现有的养老机构、企业医务室的深度渗透，到边远地区的医疗援助、乡村医务室的智能化升级、再到海外派驻人员的24小时健康守护，和缓医疗正以“AI+真人医生”复合工作流引领问诊进入L2时代，山海虽远一键之遥，革命性地提升优质医疗可及性。