上海市徐汇区大华医院 | 上线内镜专科排队叫号系统,精准适配内镜场景,数智升级诊疗服务!

上海市徐汇区大华医院作为区域核心医疗机构,内镜检查是消化、呼吸等专科诊疗的重要支撑环节。面对内镜检查 “流程严谨、患者等候时间长、过号管理复杂” 的痛点,北京融威众邦科技股份有限公司助力该院上线内镜专科适配型排队叫号系统,以 “候诊大屏 + 医生端叫号” 的联动方案,重构内镜检查服务流程,实现诊疗精准度与患者体验的双重升级。
专科场景精准适配 【候诊信息精准触达】候诊大屏清晰展示内镜室当前 / 下一位患者信息,患者可直观掌握检查进度,减少盲目等待; 【医生端高效管理】医生端叫号界面支持 “重呼、下一位、过号” 等操作,实时查看候诊列表,灵活调整诊疗节奏,适配内镜检查 “流程严谨、节奏可控” 的特点。。 全人群体验优化 【信息透明可视】候诊大屏实时更新叫号状态,患者清晰了解等候节奏,避免因信息不透明产生的焦虑; 【操作极简零门槛】叫号系统引导患者按序就诊,减少内镜室门口人群聚集,营造安静有序的诊疗环境,降低交叉感染风险; 【信息透明降焦虑】医生端界面简洁直观,核心操作一键完成,提升诊疗流转效率。 基层效能释放 【优化诊疗流程】候诊大屏与医生端联动,实现检查信息全流程同步,减少人工传递环节,提升内镜检查流转效率; 【释放医护精力】减少人工指引与登记负担,医护人员可更专注于诊疗服务,提升基层医疗服务质量; 【数据精准联动】与医院 HIS 系统深度对接,报到、叫号、过号信息全流程实时同步,保障诊疗信息精准一致。 此次内镜专科叫号系统的上线,是上海市徐汇区大华医院深化 “以患者为中心” 服务理念、推进专科诊疗数字化转型的重要举措,也彰显了融威众邦对专科检查场景需求的精准响应能力。未来,融威众邦将持续深耕医疗数字化领域,提供更具适配性的智慧服务方案,助力更多医疗机构升级专科诊疗服务体验。





