中数动态｜“Meet China”平台赋能"沪小游"服务中心首发，打造文商旅体展融合促消费上海新样本
近日，“迎世赛游上海”文商旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心首发仪式在上海世界会客厅举行。上海市委副书记、市长龚正出席并启动运行首座微枢纽。作为"沪小游"服务中心的核心平台载体之一，中国数字文化集团（以下简称“中数集团”）自主研发的国家级入境旅游消费示范平台“Meet China”外卡支付终端在本次首发中正式亮相，为海内外游客提供无需下载、无需注册、无需绑卡的便捷支付服务，助力上海在全国省级层面率先落地软硬件一体、线上线下联动的文商旅体展融合微枢纽服务阵地。
上海市委副书记、市长龚正出席
并启动首座“沪小游”服务中心
六大功能融合落地，外卡支付覆盖10种语言120余币种
文旅旅体展融合微枢纽——“沪小游”服务中心
首发活动现场
海内外游客体验“Meet China”外卡支付终端
此次首发的“沪小游”融合微枢纽着力突出六大功能。其中，“Meet China”外卡支付终端作为国家级入境旅游消费示范平台深度嵌入服务体系：融合信息功能归集全市36个大类、117个小类、8.4万余条文商旅体展资源，构建全域文旅资源池；融合阵地功能汇集全量阵地资源，精选打造“上海心动打卡地标”；融合订票功能联合20余家平台形成1.4万条购票购物链接，打通“阵地—内容—购票”转化路径；融合服务功能汇聚2万余个餐饮点位、7500余家酒店民宿和“吃住行游购娱”全链服务资源；智能服务功能依托AI旅行助手实现“一客一策”精准推荐、多语种同声传译和AI游记生成；外卡支付功能则由“Meet China”平台支撑，覆盖文旅、餐饮、购物、定制服务等多个消费领域，支持10种语言、120余个币种，助力入境游客消费无忧。
上海市委副书记、市长龚正在活动现场
观看“Meet China”外卡支付终端操作演示
上海市委副书记、市长龚正在活动现场观看了服务中心智能终端操作演示，详细了解中外游客通过服务中心多语种操作系统查询、预约、支付的使用流程，并指出要加大力度促进文商旅体展融合发展，抓住契机开发更多高品质消费产品和服务，面向中外游客做好宣传推广，持续提升游客体验。
四个"全国首创"，中数技术助力构建全市促消费流量网
“沪小游”文商旅体展微枢纽的首发落地在全国实现了四个创新：一是打造了软硬件结合的“沪小游”服务中心，既是游客的信息中心、订票中心、服务中心和投诉反馈中心，也是对企业产品营销服务优化、资源赋能的有效载体；二是打通了文商旅体展的消费闭环，从多元旅游场景吸引客流，到“文、商、旅、体、展”场所承接流量，再到通过“吃、住、行、游、购、娱”和支付导览等便利化服务，将心动切实转化为消费的实际行动；三是构建了旅游业与文商旅体展促消费的链路矩阵，使文商旅体展服务触手可及，让游客消费场景一键触达；四是串联百个以上微枢纽，形成一张全市促消费的流量网。
“Meet China”外卡支付终端近景，支持VISA
MasterCard、AMEX、银联等多种支付方式
在这一创新体系中，中数集团自主研发的“Meet China”平台承担着入境消费“最后一公里”的关键角色——通过外卡支付终端的部署，将境外游客的支付能力与上海丰富的文商旅体展消费场景无缝对接，为“流量过境”走向“留量沉淀”提供坚实的技术支撑。
Meet China："秒懂"+"秒付"构建入境消费新基建
当前入境旅游的竞争，正在从单一的客流吸引，走向城市文旅接待、消费转化和国际化服务能力的系统提升。聚焦海外游客来华“看不懂、玩不透、消费难”的真实痛点，全方位优化境外游客在沪游玩、消费、旅居的全流程体验，正是上海破局升级的关键一步。
外国游客使用“Meet China”终端完成购票支付
“Meet China”是由中数集团自主研发打造的国家级入境旅游消费示范平台，核心能力可以概括为"秒懂"和"秒付"两大模块。“秒懂”依托多语种语料库和城市知识库，提供实时多语种咨询、消费指引和游玩攻略，让国际游客在消费前快速理解产品特色与文化故事，目前支持十种语言。“秒付”则让境外游客可以使用自己熟悉的支付方式，顺畅完成下单、支付、预约和核销——游客可以一键查找周边特色美食、线上点餐，凭小票到店取餐，真正把“想消费”转化为“能消费”。
不只是服务游客，“Meet China”还能为商户、景区、酒店等提供内容表达、产品翻译和数据反馈服务，帮助提升国际化接待能力，形成“游客—商户—城市”三方共赢的数字化服务生态。
百点布局迎世赛，中数集团持续深化数字文旅服务
第48届世界技能大赛将于今年9月22日至27日在上海举办，届时将有上万名海内外嘉宾齐聚上海。作为世赛“文商旅体展”联动牵头部门，上海市文化旅游局着力破解联动“链路密码”，全面焕新联动“链路矩阵”，以“沪小游”智能体和“Meet China”外卡支付终端为双平台载体，把“旅游信息平台”升级为“文商旅体展融合入口”，将分散资源要素科学串联为产品链、服务链、营销链“三链闭环”。
“沪小游”服务中心
根据整体规划，今年8月底前，上海市机场、酒店、旅游咨询服务中心、赛事场馆及重点景区将统一布设100个“沪小游”点位，“Meet China”外卡支付终端也将随之下沉到各重点区域，为各方来沪游客提供更加优质的服务，为世界技能大赛营造一流的文商旅体展消费体验环境。
中数集团将继续发挥国家级数字文化企业的技术优势和平台能力，以“Meet China”为核心抓手，持续深化与上海市文化旅游局及各方合作伙伴的协同，不断优化入境旅游消费全流程体验，助力上海打造一码畅游、智能相伴、全程无忧的都市文旅体验标杆，为文商旅体展融合促消费提供可复制、可推广的上海实践样本贡献中数力量。
