为积极服务首都智慧养老，支持构建北京全市养老服务体系中枢大脑，北京国资公司所属首都信息公司自主研发北京市智慧养老平台，并在实际应用中收获良好效果。

北京国资公司所属首都信息公司自主研发北京市智慧养老平台。

北京市智慧养老平台（简称“平台”）通过对各类社会资源进行高度整合，组建数据实时交汇网络，实现流畅信息通路，对全市养老业务实行精细化管理。截至目前，平台已积累全市老年人口数据735万条、养老服务机构数据2.4万条、养老从业人员数据5万条、养老服务过程记录1400余万条、财政投入及消费交易类数据超过12000万条，为北京市养老服务管理提供详细解决方案和重要数据参考。

北京市智慧养老平台（简称“平台”）对各类社会资源进行高度整合。

灵活多样、形态完整的管理体系

平台包括市级管理平台、分项管理子平台、养老数据中心、电子监控管理平台、APP智能终端等5大类产品体系。各产品自身结构完整，对养老服务管理任意阶段均可提供详细解决方案，可独立或协同运行，也可统一部署形成完整的养老管理生态体系。

市级管理平台：为市政府机构提供有效实时数据统计分析，同时为全市养老机构提供高效便捷的养老数据管理服务。

分项管理子平台：侧重业务管理，构建起完善的区、街道（乡镇）、社区（村）三级养老服务信息网络体系。

养老数据中心：提供数据采集、数据监测、数据应用等服务内容，可建立统一数据标准，整合各类养老服务数据。

电子监控管理平台：可实现实时主动申请监管，对服务人员、服务质量、服务过程、服务对象等进行监管。

APP智能终端：后端为管理平台，前端面向老年人、服务商、志愿者，可分别提供灵活多样适应性服务。

综合监管 助力应用效果

平台可实现对老年人数量和居住地变化、补贴享受、获取服务等情况的监测及管理，以及对养老机构服务过程及质量的全面管控，形成动态掌握养老单位服务能力、服务人员变动、服务开展情况、整体运营情况、数量变动等各种情况的能力，并可实现对异常情况的及时处理，加强事中、事后监管，准确掌握手详实数据，全面提高养老服务质量和水平。

平台利用信息化手段，通过建立老年人、养老机构、服务人员、服务过程、财政补贴消费等数据库，为相关部门提供不同维度、不同类型的数据统计信息，为进一步数据分析及数据挖掘提供强有力支撑，帮助政府养老相关部门提升全面监管能力和便捷高效服务能力，为科学决策提供依据。

平台利用信息化手段，建立老年人、养老机构、服务人员、服务过程、财政补贴消费等数据库。

整合资源 形成联动服务体系

平台充分利用定位、地理、语音视频控制等先进信息技术，以平台移动端应用、大数据库等为运行基础，联合北京农商银行、北京市政交通一卡通公司、北京社区服务协会和北京通养老助残卡服务中心等社会单位，共同构建起北京通养老助残卡服务体系，提供精准高效养老服务，推动地区养老服务行业联动发展。

物联网、智能软硬件赋能居家养老服务

平台以新技术赋能，统筹养老机构、社区、社会服务资源，建立起区域特色的智慧养老体系，支持老人居家使用传感器、智能软硬件，及时知晓养老政策信息，获得“私人定制”助餐、助浴、助洁、助急、助医等综合养老服务。这些服务的广泛应用将有利于进一步促进养老服务消费市场完善，加快医疗、健康、养老等资源的优化配置。

在北京市养老服务业监管日趋规范化精细化的今天，首都信息公司将继续主动作为，在加大平台应用示范力度的同时，深入开展海量数据存储和大数据挖掘、多种感知设备统一接入的物联网应用共性关键技术研究，基于物联网实现健康数据采集，建设融合感知数据的老年人口健康档案，不断完善优化智慧养老服务功能，为政府部门政务监管和科学决策提供更加卓越高效的信息化技术支持。