4月23日，主题为“企业如何通过调解化解知识产权纠纷”的知识产权赋能讲座第一期成功在线举办。此次培训由北京市知识产权维权援助中心指导，北京市中小企业公共服务平台、北京软件和信息服务业协会主办，全国模范人民调解员、北京软件和信息服务业协会知识产权纠纷人民调解委员会（简称”北京软协调委会”）王丽君讲解知识产权纠纷解决途径和知识产权纠纷调解经验。

王丽君首先介绍了现有知识产权侵权纠纷解决渠道，就行政裁决、司法诉讼、商事仲裁、人民调解在纠纷解决方式、后续执行情况进行了对比和分析，深入解读了以人民调解方式化解知识产权纠纷在成本投入、案件保密性、调解履行率、纠纷解决服务方面所具有的优势。王丽君通过软件开发合同纠纷等3个真实案例，分析了矛盾纠纷的起因、纠纷双方的矛盾焦点，展示了调解员如何寻找方法解决纠纷矛盾并进行纠纷调解、化解矛盾的过程。同时，依据自身积累的调解经验，王丽君总结了化解各类典型纠纷矛盾的预防要点、化解措施，以及避免侵权的正确使用方式。

会上，王丽君讲述了北京软协调委会作为行业性知识产权纠纷调解组织，在知识产权纠纷调解，特别是行业知识产权纠纷调解方面所做的工作，讲解了北京软协调委会工作开展的方式、流程，以及调解的申请和受理。本次讲座向参会企业全面展现了行业组织知识产权纠纷调解的调解方式和方法。

北京软协人调委是北京市司法局批准成立的专门从事知识产权纠纷调解的群众性组织，由专业律师、软件技术领域专家担任调解员，接受来自法院、企业、个人和其他社会经济组织的知识产权纠纷调解委托。2018年至2020年，北京软协调委会共完成知识产权纠纷调解案件2537件，调解成功2283件。

北京软协积极响应国家关于知识产权严保护、大保护、快保护和同保护各项工作的推进，发挥行业组织的自律作用，通过行业知识产权纠纷调解服务，优化行业市场环境，为企业科技创新成果的保护和创新发展，提供长期的知识产权保护公共服务。

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