开年以来，全国范围的新冠疫苗接种工作正在有条不紊的展开，为构筑核心区外防输入、内防反弹的免疫屏障奠定基础。

为做好适宜人群的新冠疫苗接种工作，进一步提升居民对预防接种工作的信心，全国各地纷纷出台各种落实政策，比如街道各个社区将坚持利用微信群、登门上户、社区小喇叭宣传等方式普及新冠疫苗接种知识，扩大宣传覆盖面，提升居民知晓率，确保应接尽接。

截止至 4 月 16 日，上海全市已累计接种 1014.68 万剂。

截至 4 月 27 日，北京市累计接种剂次达到 2357.1 万剂，18 岁及以上人群“第 1 剂”疫苗接种率达 71.95%。

截至 4 月 28 日，累计接种 444.99 万剂次，最大日接种能力达 46 万剂次。

为了更好的推进疫苗接种及数据管理工作，各省政府纷纷加紧研发上线相关疫苗流通及接种管理信息系统，方便民众进行线上预约及后续疫苗接种信息同步等。

然而，新系统上线难免会出现不稳定、接口未打通等问题，导致预约接种疫苗的群众到了接种点后仍需要排队。为此，各地方政府往往会再开发本地的疫苗预约接种管理系统，作为应急系统，一旦省系统出现问题，市民可通过新建系统进行预约，同时将接种信息保存至新建系统中。

在方便民众的背后，往往是社区及基层工作人员加班加点的付出，由于区系统并未与省系统相打通，基层工作人员往往需要进行手动录入，将市民预约及接种数据同步至省疫苗流通管理系统中。例如，在某南方重要城市，仅仅一个区在 6 月前就要完成 180 万人的接种工作，近 50 个临时接种点，每天约有 2~3 万人的信息需由基层工作人员进行手动录入，经常导致加班加点到晚上九、十点。

为了帮助基层工作人员提高工作效率，降低重复性事务所占用的人工时间，同时也为了避免手动多次录入可能出现的失误，来也科技帮助该城市快速搭建了一套 RPA+AI 软件机器人系统，自动帮助基层人员完成多系统间的数据同步及传输。

RPA（Robotic Process Automation）是机器人流程自动化的简称。RPA 软件机器人可通过模拟人在电脑上对鼠标键盘上的操作，像真人一样进行自动化办公，且7×24 小时全天候不间断，按照规则去自动化执行流程或者一系列的任务，将政务工作人员从重复繁琐的工作中解放出来。同时，RPA 软件机器人能够充当各系统、各应用间的“摆渡车”，在不影响原有IT系统结构的同时，解决接口缺失问题及数据迁移自动化。

在 RPA+AI 软件机器人的助力下，单条信息录入时长由人工的 3 分钟，加快至 1 分钟，效率提高 67%，以及准确率 100%。同时，RPA 软件机器人还能每 5 分钟进行一次区系统与省系统的稳定同步，稳定保证市民预约信息的实时更新，避免造成延误拥挤等情况的发生。

更加顺畅的预约操作、更加满意的接种体验，都能对市民接种意愿提升起到关键性的影响。同时，更智能的工作方式、更良好的工作感受，也能对辛劳的基层防控人员起到关怀作用。通过 RPA+AI 软件机器人的帮助，为各省各市疫苗接种率的提高尽一份贡献，也国家的疫情防控做出科技企业应有的表率！

科技战“疫”，RPA+AI 从未缺席！以来也科技为代表的人工智能新兴企业，将持续结合疫情防控的实际需求，打磨 RPA+AI 平台产品，推出更多细分场景的行业解决方案，并持续给社区政府及企业提供疫情防控场景的软件机器人产品和服务，助力政企扎牢战疫“防火墙”。