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【北京软件瞰点|产业互联网系列(三)】德勤中国施能自:2021年信息技术全球趋势 如何加速企业数字化转型和产业互联网
发布日期:2021-08-10    来源:北京软件和信息服务业协会    分享到:

数字经济时代,产业互联网是新动能、新模式、新发展的核心力量,是产业的一片蓝海。众多北京软件企业积极布局产业互联网,探索新路径,寻找新突破。为此,我们《北京软件瞰点》栏目下设产业互联网系列,旨在汇集众多名人大家对于产业互联网发展的新认知、新业态和新生态的前瞻观点,更好地推动北京产业互联网发展。产业互联网系列共13期,本期内容根据德勤中国副主席施能自在2021全球数字经济大会·2021产业互联网创新发展论坛上的演讲整理。他分享了德勤对全球信息技术发展趋势的研判,对企业数字化转型和产业互联网的看法。


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企业数字化转型的三大挑战

施能自介绍,去年德勤做了一个关于中国企业数字化转型的研究,发现中国企业在数字化转型过程中主要面临三大挑战:

第一,整合原有信息化工作成果。过去多年的信息化推进,企业都采用了一些数字化应用。原有多个信息化系统,数据量大,各系统之间信息未完全打通,存在信息孤岛

第二,数据可用性。数据质量不够,标准不一致,碎片化、分散化,甚至部分数据仍由纸质或手工维护。

第三,缺乏统一的数字化转型愿景和目标。,企业内各方参与者认识不一,缺乏转型数字化转型或者产业互联网缺乏共识。


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2021年全球信息技术九大趋势

施能自介绍,德勤在过去12年持续跟踪和研究全球技术趋势,2021年全球信息技术主要呈现以下九大趋势:

一是战略工程化。当商业战略与技术战略越来越难以割裂,技术的选择已经成为赋能或者制约组织战略的重要因素。战略工程化通过技术/工具帮助企业家更好地制定和执行企业战略。他举例说,过去企业做一个战略规划可能要花三到六个月,现在企业对很多黑天鹅、灰犀牛实践做出快速反应。

二是激活核心系统。高管们越来越认识到信息技术的现代化是推动企业转型的必要因素,勇于开拓的IT主管通过引入新技 术、新方法、新场景,正推动核心系统的焕新。

三是解放供应链。领先企业正利用先进的数字化技术、数据虚拟化、协作机器人,

四是MLOps:人工智能产业化。人工智能的匠人时代势必远去,MLOps将取而代之,运用工程化的方式实现ML模型开发、维护及交付自动化,缩短开发周期,实现AI产业化。

五是机器数据革命:专供机器的数据。为了获得AI和MLOps应用的效益和规模化,必须使用专供机器而非人使用的数据;因此必须重新考虑如何进行数据管理、数据采集和组织。

六是零信任:从不相信,总是验证。零信任网络安全态势帮助企业建立更强大而有弹性 的安全机制,简化安全管理,提升终端用户体验, 并且赋能现代化的IT实践。

七是重启数字化工作环境。数字化工作环境代表了工作方式的根本转变。企业正在通过技术来提高个人、团队的生产力与协作力,也普遍提升了员工体验。

八是十亿级定制,数字化与实体相融。加速拥抱数字化的趋势下,企业意识到理想的用户体验应是“线下体验数字化”和“线上体验实体化”之间的平衡。“为什么叫十亿级定制,就是把线上线下结合在一起,为每个人私人定制体验。”施能自解释说。

九是DEI技术:公平工具。企业正通过日益成熟的工具来支持贯穿人才全生命周期的管理诉求:多样、平等、包容(DEI)。这些工具旨在强化数据驱动DEI的决策和流程。


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加快数字化转型的五点建议

施能自指出,企业数字化转型的核心要素包含以下五个:企业数字化战略定位、场景应用和场景规划、数字化核心能力、数字化支撑体系和数字化领导力。

最后,基于德勤服务国内外领先企业数字化转型的最佳实践,他对如何加快推进数字化转型和产业互联网的步伐提出了五点建议: 

第一,理清数字化转型战略定位。需要在企业内部对数字化转型的认知形成共识,理清业务战略以及数字化转型的赋能点,规划数字化战略,以及与之匹配的关键目标和举措,加入沉浸式体验(例如,物联网实验室),探索“可能的艺术”,启发观念,培养创新文化。

第二,定好路线图和找准切入点。组织内部对未来状态形成基本共识,要有高阶的实施路线图,规划数字化转型路线图,针对不同阶段、不同战略诉求制定不同的路线图;明确速赢点,数字化转型需要创新和战略拉通,整体构思,快速行动,频繁迭代;对可能的策略的优先级进行排序,并且只选择1至2个策略以验证商业逻辑。

第三,采取行之有效的落地方法。施能自指出,落地实施方法很关键,不同能力水平的企业需要不同的转型路径;要组建立体的项目组织和团队,覆盖所有业务部门和层级;针对关键议题采用专题推进,确保重点、难点、定点突破;使用敏捷的迭代方法,尽快从战略变成原型,“快速失败”并实现快速成功。

第四,伙伴心态拉通内外部资源。数字化转型不是一个项目,也不是一个部门的事情,是一个跨部门、跨层级、跨系统、跨流程、跨主体、跨厂商的复杂项目群,因此要引入战略资源,构建生态伙伴关系,推进数字化项目。

第五,领导首先需要转变自己的思维和管理风格。要有科技趋势知识、创新思维、商业模式、协作引导、韧性领导力、敏捷性领导力;要宣传成功案例,以获得支持,并实现全企业范围的推广。


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