数字经济时代，产业互联网是新动能、新模式、新发展的核心力量，是产业的一片蓝海。众多北京软件企业积极布局产业互联网，探索新路径，寻找新突破。为此，我们《北京软件瞰点》栏目下设产业互联网系列，旨在汇集众多名人大家对于产业互联网发展的新认知、新业态和新生态的前瞻观点，更好地推动北京产业互联网发展。产业互联网系列共13期，本期内容根据阿里研究院副院长安筱鹏在2021全球数字经济大会·2021产业互联网创新发展论坛上的演讲整理。他认为，数字化带来了消费者决策体系的重构，消费者有了更多表达权、话语权、选择权、参与权，消费越来越个性化、实时化、场景化、内容化、互动化。

数字化带来消费者决策体系重构

安筱鹏认为，谈到我国的数字化，应该站在改革开放40年的大背景下去思考未来5到10年的双循环格局。中国已成为全球最大的消费互联网大国、社零总额大国、数字化消费大国和制造业大国。

他介绍，阿里研究院在去年和波士顿咨询合作完成了一个研究。研究结果表明，近三年，我国产业互联网在服饰、美妆、内容、社交、餐饮和娱乐等领域数字化水平领跑全球，有些商业模式和技术路线正在从中国向海外复制。

为什么这些领域的产业互联网快速发展呢？安筱鹏认为，这其中最重要的一点是因为需求发生了剧变，数字化带来了消费者乃至企业的决策体系的重构。这主要体现在以下四个方面：

第一个，新消费人群。95后、00后作为新的消费人群涌现，他们身上贴了很多新的标签，“无网络不生活”“数字空间即生活空间”。他们更愿意追求“国潮”“个性化”“互动化”“二次元”。

第二，新决策链路。新决策链路的路径是：线上发现—线下体验—社区讨论—下单购买—心得分享。

第三，新决策模式。消费者决策的侧重点从关注产品到关注服务，从关注性价比到关注体验，他们更加关注对参与权的尊重与满足，分享的价值感，以及对社交体验的满足。

第四，新消费主张。新消费人群崛起，以及新决策链路带来新的决策模式和消费主张。新消费主张关注的是好玩、智能、想象力、普世价值、优质、颜值和微小细节。

安筱鹏总结说，数字化带来了消费者决策体系的重构，消费者有了更多表达权、话语权、选择权、参与权，消费越来越个性化、实时化、场景化、内容化、互动化。

数字商业正在定义新增长

“换句话说我们面临是消费者主权的崛起。”安筱鹏认为，在此背景下，商业世界的需求变得越来越个性化、实时化、商业化、场景化、内容化、互动化；那些能够对这场需求变革做出响应的这批企业，不论是在疫情前，还是在疫情后，都会有持续的增长

他举例说，在天猫平台上，去年1至10月疫情非常严重的时期，一批企业仍然保持了快速增长；在去年“双十一”期间，一批新锐品牌增速相当于行业平均的3至100倍。

“数字化是抗疫期间的免疫力，也是后疫情时代的生产力。数字商业正在定义新增长。”安筱鹏指出，正因为如此，在竞争激烈的传统产业的红海中，也可能会出现独角兽。在他看来，元气森林、完美日记、三顿半、认养一头牛等都是在传统行业中潜在的独角兽。

安筱鹏将这类企业定义为“数字原生的企业”，因为这些企业生来就跟云计算、大数据、数字基础设施等密切相关，拥有数字化基因，天生就明白该如何在数字经济中成长。

数字化重构供需精准匹配体系

安筱鹏透露，面对数字化新趋势，阿里持续推动消费互联网和产业互联网的融合，基于云原生解决方案、犀牛智造和天猫新品创新中心的探索，支撑多个行业涌现数字化转型的全球先行者。

他介绍，其中最为典型的是犀牛智造。犀牛智造解决的核心问题是当前以服装业为代表的众多行业库存过高、供应链跟不上需求变化节奏的问题，通过把研发、设计、生产、制造、装备、工艺、人员等所有的运营要素数字化，并在云端实现聚合，从而使得包括工业设计、排产计划、制造执行、设备指令在内的所有决策都在云端实现。安筱鹏将这种模式定义为云端制造，其核心价值是实现端到端的全优化，从而实现供需精准匹配。