【数字经济应用场景-案例说|产业互联网系列(三十一)】 东风汽车:以出行平台支撑业务转型
北京产业互联网既肩负着再造数字经济万亿级产业集群的重要使命,也承担着促进数字经济与实体经济融合应用的重要任务。为此,北京软件和信息服务业协会在《数字经济应用场景-案例说》栏目中重磅推出产业互联网系列,旨在生动地展现数字经济如何具体重塑产业的新局面,唤起人们对数字经济,特别是产业互联网改变生产、生活和生产关系的认知。
本期案例中,“东风出行”平台能够融合东风汽车旗下车辆出行、充电、运营管理、智能用车生活服务业务的综合出行服务平台,构建“基于司乘两端的出行平台、基于车辆的监控派给、基于能源的充电平台”,为用户提供网约车、专车、分时租赁、出租车、充电、公交、通勤、物流等出行产品与服务。
产业互联网类型:交通互联网
案例提供单位:北京理工新源信息科技有限公司
东风汽车股份有限公司(以下简称东风汽车)是中央直管的特大型汽车企业,业务涵盖商用车、乘用车、新能源汽车、军车、关键汽车总成和零部件、汽车装备,以及汽车相关业务。公司经营规模超400万辆,销售收入超6000亿元。
转型诉求
当前的汽车出行行业存在着车位及牌照紧张、公交地铁覆盖不到的最后一公里、自助他助出行难、新能源汽车充电桩桩企各自独立,司机车主安装多个APP常态化等行业痛点,因此东风需要一个能够集成融合自助他助出行服务、找桩充电服务的综合出行平台。
从企业业务角度,东风汽车深度洞察到出行方式和汽车产业的变革,在经历长时间多场景的运营实践后,希望携手北京理工新源信息科技有限公司(简称北理新源)打造一个数字化平台来融合各种出行场景,完成其“从传统汽车制造商”向“为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓越企业”转型的重要举措。
东风公司对于平台设计的核心诉求如下:平台需满足多平台、多应用、多运营商接入要求,支持多模板、多平台连接(含外部平台)、多运营商接入,实现智能化管理,推进其商业化应用推广,与加盟运营商、接入运营商之间收入结算和各种运营数据的分析统计。
“东风出行”智能数字化平台是东风公司从“传统汽车制造商”向“为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓越企业”转型的重要举措,其定位是一站式、综合型出行服务平台,主要为用户提供快车、专车、分时租赁、出租车、充电、公交、通勤、物流等安全、便捷、智慧的出行产品与服务。
创新应用场景
根据业务发展需求,北理新源在平台系统设计中,融入智能终端设备管理技术、搜索技术、业务模块化管理信息系统、人工智能技术、智能表单处理技术、关系数据库、安全技术等先进技术,将这些技术与现有的技术和数据衔接融合,以合理的投入达到满意的展现和使用效果。
平台不仅包含当期功能规划和后期的业务拓展设想,在软件整体架构方面还充分考虑到后期规划,避免因业务扩展带来的中大架构变更。整个系统从结构层次上可以划分为数据服务层、公共服务层、业务服务层、运营支撑层和服务监管层,以及接口层等多层次架构体系。
“东风出行”是品牌、是平台,同时也是企业的新一代数字化出行体系,其目的是实现可以在全国范围内推广、支持多模板、多合作平台链接、多出行运营商、多充点运营、多用户流量入口、全出行场景的一站式综合出行服务平台。
平台体系由前端APP和后端平台组成,其中前端APP包括安卓版及苹果版的东风出行用户端和司机端(含东风出行出租车司机端、东风出行网约车司机端、东风出行专车司机端)和分时租赁运维端,后端平台则包括东风出行运维平台(基于车辆运行监测与运维平台,包括车辆监测、运营统计分析、故障报警、数据交换、大数据可视化等功能,车辆监测数据满足国标(GB/T32960-2016)要求)和东风出行运营平台(基于用户的出行平台,集运维平台车辆基础数据融合、分时租赁模块、出租车模块、网约车模块、专车模块、东风充电撮合平台集成模块为一体的一站式综合出行管理平台)。
“东风出行”是东风汽车公司旗下集分时租赁、网约、出租车、专车等出行业务并融合充电业务和车辆运营管理、智能用车生活服务的综合出行服务平台。
大数据应用平台是新能源汽车数字化变革、智能网联发展的基础,是实现新一代数字化出行的必需手段。基于新能源汽车车联网大数据系统架构,应用大数据平台构建、多源异构数据融合传输、车网云协同控制等关键技术,北理新源为东风公司构建的平台实现了由单车“信息孤岛”到“全网信息互联”跨越、由单一“交通工具”向多元化“智能终端”跨越,践行了国家大数据战略和交通强国战略,体现了汽车产业互联网的“数字化”、“协作化”、“智能化”特色。其中数字化是指对各汽车流通产业相关节点的数字化改造;协作化是指基于数字化的基础,打通整个产业的脉络,使互联网效率更高,形成产业协作;智能化是指数据赋能每一个关键节点,帮助产业提升效率,并通过大数据和智能分析的应用,推动消费者的需求和厂商的设计制造之间更好地衔接。
产业赋能价值
与其他传统车企和互联网公司不同,“东风出行”平台提供的是一揽子解决方案,旨在整合东风公司旗下分散出行业务,打造一站式、综合型出行服务平台,构建“基于司乘两端的出行平台、基于车辆的监控派给、基于能源的充电平台”三网融合,为用户提供网约车、专车、分时租赁、出租车、充电、公交、通勤、物流等出行产品与服务。这是东风公司未来的核心竞争力或者战略核心,也是本平台跟其他出行品牌明显不同的竞争策略。不同于大部分车企出行业务仅停留在分时租赁、网约车等,“东风出行”直指服务生态圈,即整个出行生态。
东风目前正以“东风出行”平台为载体,加快从“传统汽车制造商”向“为用户提供全方位优质汽车产品和服务的卓越企业”转型。