北京产业互联网既肩负着再造数字经济万亿级产业集群的重要使命，也承担着促进数字经济与实体经济融合应用的重要任务。为此，北京软件和信息服务业协会在《数字经济应用场景-案例说》栏目中重磅推出产业互联网系列，旨在生动地展现数字经济如何具体重塑产业的新局面，唤起人们对数字经济，特别是产业互联网改变生产、生活和生产关系的认知。

本期案例中，贵州黔南州数字文旅产业运营平台主要解决了文旅产品供给、产业生态建设、产业数字化转型，企业金融赋能四个主要问题。其核心价值在于：文旅资源整合，拓宽销售渠道，帮助企业降本增效；文旅交易汇聚，实现税收及数据回流；产业数字化赋能，促进数产融合，实现金融赋能。案例体现了跨业态服务连接、供应链管理与数据收集、产业-金融-科技有机结合三个特征。

产业互联网类型：文旅互联网

案例提供单位：北京思特奇信息技术股份有限公司

黔南布依族苗族自治州位于贵州省中南部，曾是南方出海丝绸之路的重要通道，也是黔中通往川桂湘滇的故道，拥有包括世界自然遗产荔波锥状喀斯特峰林在内的丰富的风景名胜和独特的人文风俗。

转型诉求

当前，为全面贯彻落实贯彻习近平总书记视察贵州重要讲话精神和习近平总书记对旅游业发展的重要指示精神，贯彻落实全省旅游产业化推进大会精神，全力推动旅游大提质，黔南州正在奋力书写新时代黔南旅游高质量发展新篇章。

在数字经济时代，黔南州希望通过数字化链接的手段，将黔南州旅游相关行业实体资源汇集到文旅产业运营平台，统一与互联网流量平台进行对接，拓宽销售渠道，提升市场主体整体议价权，帮助本地企业降本增效；实现旅游交易、酒店订房、饮食消费、停车场缴费等订单、消费行为数据汇聚中台，形成全州统一的数字经济资产，为地方政府调控实体经济发展提供精准的决策依据，实现精细化管理。同时，通过文旅产业互联网平台与各金融机构间的通道连接，依托形成的数字经济资产为实体企业增信，获得更多金融服务。

创新应用场景

黔南州数字文旅产业运营平台建设模式整体符合习近平总书记对贵州数字经济战略抢新机的总体要求，符合黔南州文旅产业互联网建设“政府引导、企业主建、社会参与、应接尽接”的原则，同时现状允许、技术及环境可行。

黔南州数字文旅产业运营平台一端连接本地文旅实体企业，另一端连接经销服务商及互联网流量平台，通过集中与主流互联网平台对接的方式，旨在改善本地企业不抱团、被互联网商家收割的局面，助力本地实体企业发展。另外，互联网企业可通过平台快速连接黔南本地的文旅资源，降低地推成本，为消费者提供更加质优价廉的文旅产品及服务。

通过平台整合黔南州旅游资源，鼓励景区、餐饮、酒店等互惠合作、资源共享，利用旅游组合产品共享等手段，创新文旅产品组合。丰富产品供给，延伸旅游消费，促进文旅产业核心资源与非核心旅游资源融合发展，盘活存量，提升增量，为文旅实体企业创收。

打造归属本地的文旅产品交易流通平台，在提升与外部公司议价能力的同时，可把供应、需求、消费、交易数据留存在本地，同时让税收从外部公司回流到本地，服务于行业监管，发挥数据价值，推动黔南文旅产业发展。

通过区块链等技术搭建黔南生态的支付结算体系，获取企业实时及不可篡改的资金交易数据，从而形成企业数字资产。金融机构依据企业数字资产，能够挖掘更多高价值客户，打通金融和当地实体经济融合的关键一公里。

平台基于大数据、区块链、云计算、人工智能的能力，构建文旅各行业云（旅游云，餐饮云，交通云，住宿云），为黔南州文旅企业的数字化转型升级提供统一的数字技术和支撑能力。通过免费SaaS或低收费SaaS的方式，鼓励企业上云，共享行业云上各类智能服务，实现全州文旅产业数字化统筹规划，集约建设、统一赋能。

平台的建设分为四步：

第一步，平台搭建。将文旅产业运营平台部署至智慧黔南综合平台，分批上线各功能板块，完善平台账户管理体系，统一规范数据管理体系。启动平台与本地文旅应用“一码游”的柔性链接，逐步实现系统间数据的互通共享。

第二步，推动数字资源整合，形成数字资产。推动景区上平台，构建统一的旅游票务分销体系。引导酒店连接中台，聚合住宿行业大数据。引导饮食商户连接中台，汇聚餐饮行业大数据。打造智能化停车场，优化产业资源配置。

第三步，构建三大体系，辅助建立区域化数字经济生态。建立行业管理体系。启动各维度数据报表及可视化看板(BI)设计与开发， 绘制行业决策驾驶舱和大数据可视化大屏。构建商户信用体系。构建金融服务体系。

第四步，坚持长效运营。重点围绕景区、住宿、餐饮、停车场、一体化服务平台建设、全域统一支付入口等场景，重构生产服务关系、制定自动化业务图谱、再造交易流程，推动本地实体文旅企业通过产业平台统一对外输出服务。

产业赋能价值

贵州黔南州数字文旅产业运营平台的应用价值主要包括：第一，面向本地实体企业，实现数字化改造升级，帮助企业降本增效，为金融服务实体企业创造条件；第二，面向互联网渠道商，帮助其快速连接本地资源，降低地推成本，便捷地获取更丰富的产品及服务；第三，面向政府,构建区域交易结算市场;提升政府的实体经济组织和服务能力，推动产业发展;打造公平透明的营商环境，促进创业就业。

数字文旅产业运营平台首先是跨业态的连接服务平台。平台通过数字化手段聚合本地文旅资源及服务，利用旅游组合产品共享等有效手段打造“吃，住，行，游，购，娱”全域链条式旅游消费业态。

其次，平台的底层逻辑是供应链管理，同时能够收集整个供应链的数据。平台将本地文旅资源供应商、文旅资源采购商（本地旅行社及互联网流量平台）进行整合，重构传统生产与供给模式，实现文旅产品、服务、交易、支付等资源的集中管控、及数据的实时获取，使各监管及经营环节“有据可依”。

再次，平台是产业—金融—科技的有机融合体。数字文旅产业运营平台通过系统获取真实的交易数据和资金数据，形成企业数字资产，为实体企业提供区域化场景金融服务。

2020年8月，贵州黔南州数字文旅产业运营平台在州政府主导下启动部署。试运营期间，为荔波县接入平台运营的企业降低互联网线上佣金2000万元；中台接入景区8家、酒店835家、餐饮店530家、停车场106处、旅行社235家、OTA公司6家；新增本地30万旅游人次，平台交易额5亿，其中2.5亿落于当地，本地税收增加6000多万元，平台公司净利润2000余万元。全州共1500余家实体企业接入数字经济运营中台，全年预计实现交易规模10亿元以上。